Click & Pet — Software de Gestión
Volver al inicio

Política de privacidad

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos asociados a la plataforma es el equipo de Click & Pet.

Contacto: info@clickpet.com.ar o WhatsApp.

2. Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de cuenta (nombre, email, contraseña hasheada cuando usás acceso con email), datos del negocio (nombre comercial, teléfono, dirección) e información operativa que cargues vos o tu equipo (clientes, mascotas, turnos, ventas, inventario, historias clínicas). También datos técnicos básicos de uso (dirección IP, tipo de navegador, registros de acceso) para seguridad y mejora del servicio.

Si iniciás sesión o te registrás con Google, recibimos de Google los datos descritos en la sección 3.

3. Inicio de sesión con Google

Ofrecemos la opción de autenticarte con Google Identity Services (botón “Continuar con Google” / “Registrarse con Google”). En ese caso, Google nos envía un token de identidad (id_token) que verificamos en nuestros servidores. De ese token obtenemos:

  • Email de la cuenta de Google (debe estar verificado por Google).
  • Nombre y apellido (si Google los incluye en el token).
  • Identificador único de la cuenta de Google (sub), usado solo para vincular tu sesión a tu usuario en Click & Pet.

No recibimos ni almacenamos la contraseña de tu cuenta de Google. No accedemos a tu Gmail, Drive, contactos ni otros servicios de Google: el alcance se limita a autenticación e identificación de cuenta.

Si ya existía una cuenta en Click & Pet con el mismo email (creada con email y contraseña), podemos vincular el inicio de sesión con Google a esa cuenta para que puedas usar ambos métodos. Si el email de Google es distinto, se crea una cuenta nueva.

Usamos estos datos únicamente para crear o autenticar tu cuenta, mantener la sesión (tokens JWT propios de Click & Pet) y mostrarte tu perfil. Podés dejar de usar Google Sign-In y, si corresponde, gestionar tu cuenta o solicitar baja contactándonos según la sección 9.

4. Finalidad

Usamos los datos para prestar el servicio, autenticar usuarios (incluye Google Sign-In cuando está habilitado), gestionar la suscripción, brindar soporte, mejorar la plataforma, medir visitas/conversiones en el sitio público y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos personales a terceros.

5. Base y consentimiento

El tratamiento se fundamenta en la ejecución del contrato de servicio, el consentimiento del titular cuando corresponda (incluido el consentimiento al usar Google Sign-In) y el interés legítimo en mantener la seguridad y el funcionamiento del sistema.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas. Podés solicitar baja o eliminación conforme a la normativa aplicable.

7. Encargados y transferencias

Podemos utilizar proveedores que traten datos en nuestro nombre bajo medidas de seguridad razonables, entre ellos:

  • Google — autenticación con Google Identity / OAuth (ver sección 3). La política de Google aplica a los datos que Google trata como proveedor de identidad.
  • Proveedores de hosting e infraestructura — alojamiento de la aplicación, base de datos y servicios relacionados.
  • Resend — envío de correos transaccionales y de comunicación del servicio.
  • Meta (Facebook Pixel) — en el sitio público podemos usar el píxel de Meta para medir visitas y conversiones de marketing. Meta puede recibir datos técnicos de navegación según su propia política.

Si hubiera transferencias internacionales, se realizarán con las salvaguardas que exija la ley.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso, tokens de sesión, verificación del token de Google en el servidor). Ningún sistema es 100% seguro; te pedimos también proteger tus credenciales.

9. Derechos de los titulares

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales, y oponerte a ciertos tratamientos, contactándonos por info@clickpet.com.ar o WhatsApp. También podés ejercer derechos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) según la normativa argentina.

10. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies o almacenamiento local necesarios para la sesión autenticada y el funcionamiento del producto.

En páginas públicas del sitio también puede ejecutarse el píxel de Meta (ver sección 7) con fines de medición. No utilizamos cookies de publicidad de terceros dentro del panel autenticado (dashboard).

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

También podés revisar nuestros Términos y condiciones.